Aviso de Privacidad

1. Información del Responsable

SISU Fractional, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestra plataforma de reservas de propiedades vacacionales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal:

• Información de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad
• Información de contacto: Correo electrónico, número telefónico, dirección
• Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura)
• Información de uso: Historial de reservas, preferencias de viaje
• Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y confirmar sus reservas de propiedades
• Gestionar pagos y facturación
• Proporcionar servicio al cliente y soporte técnico
• Enviar confirmaciones de reserva y comunicaciones relacionadas
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar ofertas promocionales (con su consentimiento)

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: Para procesar reservas y proporcionar servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Consentimiento: Para marketing directo y comunicaciones promocionales
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones regulatorias

5. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Propietarios de propiedades: Para gestionar reservas y comunicaciones
• Proveedores de servicios: Procesadores de pago, servicios de hosting
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales: Solo con su consentimiento previo

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción no autorizada
• Pérdida accidental de datos

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, o según lo requiera la ley aplicable.

8. Sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Eliminar sus datos de nuestros registros
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
• Analizar el uso de nuestros servicios
• Personalizar su experiencia
• Proporcionar contenido relevante

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos a México. Garantizamos que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.

12. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad.